策方系统功能清单
功能列表功能点二级功能点功能价值
拓客活码管理活码欢迎语不同渠道活码的可以设置不同的欢迎语
标签给不同渠道活码来的客户自动打上设置的客户标签,可自动通过好友
数据统计可以查看每个渠道活码的添加次数,反映不同的引流效果
自动欢迎语/管理员可为企业成员统一设置欢迎语,客户添加成员后将自动回复欢迎语消息,欢迎语内容可设置店铺直播间链接、店铺链接、会员链接等。通过欢迎语迅速表达清楚人设和产品服务。
门店引流码一码引流多店支持在一个二维码中设置多个门店,提升引流物料制作效率,并将客户引流至附近匹配的门店
精准获客根据扫码客户的实时地理位置,自动推荐附近的门店。提高获客质量,为客户到店复购做铺垫
丰富客户画像自动给客户打上门店标签,并将地理位置同步至客户行为轨迹,丰富客户画像信息维度
引流链接外部渠道获客将引流链接通过短信或者其他方式进行投放,客户点击链接直接引导添加企微/进群
高效转化客户支持外部渠道通过链接直接添加企微/进群,高效转化客户
提升引流效果可根据场景自定义引流链接页面,提升引流效果
AI外呼提升私域加粉成功率支持导入外部渠道号码,并选择不同的话术模板(活动通知或添加好友)创建AI外呼任务,高效完成私域加粉,提升私域加粉成功率
节省引流成本相较传统的引流方式,AI外呼能够帮助商家精准触达客户,减少人力物力,从而节省引流成本
运营会员中心客户经理通过会员中心小程序加入会员,添加的企业微信成员
一周红榜通过会员中心小程序添加会员的企业微信成员排行榜
会员核心数据查看会员相关核心数据
会员订单查看积分商城订单,并进行发货处理
会员群码设置群码后,可引导用户在会员中心加群
轮播图设置后,会员中心展示,建议配置会员相关活动;商家不设置,则不展示
消费返积分可设置商家授权给策方的所有平台中,各平台消费金额是否返积分,以及返积分的比例
会员充值为商家锁定会员消费,带来丰沛现金流
积分商城用于会员积分兑换的商城,可添加云商城优惠券、实物类商品等积分商品
积分收款支持面对面交易,会员到店出示会员码,商家通过移动端策方SCRM扫码,现场输入价格,立即收款
礼品卡生成礼品卡兑换码,可以直接兑换积分。用于活动推广或大客户客情维护,有效维护老客消费习惯。
会员列表展示会员基本信息、资产、状态等情况
群管理客户群列表、群侧边栏总览所有客户群明细,给群打标,查看客户入群记录,批量管理社群
客户群群发一键群发消息给所有社群,多社群便捷管理,提升社群消息触达效率
入群欢迎语统一管理所有群欢迎语内容,客户入群后第一时间触达消息,激活客户,输出社群价值
标签建群根据标签邀请客户进群,进行客群分层,精准建群,让社群发挥最大价值
群sop制定社群标准化运营规则,系统会定时提醒发送,实现标准化、精细化的社群运营。
群活码自动建群,关联多个企微群活码,突破群人数限制,实现自动拉群,一码实现海量客户入群,增加客户入群率。
私域客户池数据总览方便企业查看、统计管理群企业客户。总览各渠道乐乎来源、客户增长、客户的活跃度分层等数据
批量打标签批量选择客户,统一打上对应的标签,方便又快捷,提升效率
客户详情按照成员关系详细展示每个客户的详情数据,行为轨迹等,洞察客户真实需求。
聊天侧边栏客户画像随时随地查看客户详情信息,标签、消费、行为轨迹等。帮助企业判断客户价值,洞察客户真实需求。更精准的服务客户
商品交易根据客户需求,聊天时快捷发送商品信息,提升运营效率。促进客户转化下单。
智能标签自动标签系统标签,RFM分层、消费场景等多个维度,全面立体地洞察客户消费行为,客户满足条件后自动打上标签,全面立体地洞察客户消费行为
自建标签自定义标签,同步企业微信,为每个客户做独特的标识,并根据标签进行客户分群,通过标签,在多场景下快速精准筛选客户。
商机宝/创建自己的企业博客内容,内容形式多样化,一键分享多渠道。实时查看客户的互动数据,挖掘潜在客户。
精准推送/一次性群发消息给所有客户,内容规范一致,快速触达客户,群发效果数据实时反馈。提升运营效率。
话术库/消息快捷回复,聊天栏一键快速发送,话术内容更统一,更标准。有助于提升沟通效率和服务质量
交易云商城店铺数据概况云商城核心数据概况
云商城商品用于管理云商城商品,进行上下架、删除等一系列操作
优惠券用于创建云商城优惠券,目前支持店铺券(全店可用)和商品券(指定商品可用),可在云商城店铺内展示、领取,也可以通过微信好友、群、朋友圈等渠道推广
云商城订单查看云商城订单,不进行发货处理
客户经理用于设置云商城客户经理,位置:我的-联系客服
首页配置装修云商城首页
小程序直播管理小程序直播间和商品
小程序设置设置小程序的名称、头像、介绍和服务类目。不设置会影响正常使用
赠品管理赠品管理赠品管理主要用于会员体系中积分商城的兑换,会员升级的领取、营销活动的奖品等,可通过赠品管理提升客户对企业的忠诚度、梳理品牌形象,促进企业与客户的人情来往。
订单中心订单中心云商城和积分商城的订单
核销管理核销管理用于查看营销活动礼品的核销情况
营销裂变任务宝企微裂变通过设定助力人数(即完成任务需要邀请的人数)和奖品,发送活动邀请给客户,即可实现快速裂变更多新客户。
客户标签为参加任务宝活动的客户自动打上客户标签
活动数据可查看活动参与人数、涨粉数、流失数、领取数等数据,可查看每个参与者的邀请人数、任务完成、领奖等情况
裂变来店宝企微裂变通过设定合适的奖品,吸引新老客户裂变出海量新客户。客户需前往门店领取奖品,快速提升门店客流,同时增加门店营收
核销管理用户完成任务后会得到提货码,商家点击核销管理即可扫码完成核销
客户标签为参加来店宝活动的客户自动打上客户标签
活动数据可查看活动参与人数、涨粉数、流失数、领取数、核销数等数据,可查看每个参与者的邀请人数、任务完成、领奖等情况
幸运大转盘设定活动幸运大转盘是一种转盘式抽奖玩法,可通过大转盘发放实物奖品、虚拟奖品、会员积分,支持奖品快递发货/虚拟发货/门店自提;趣味性强,帮助商家增加企业微信好友,促进私域池活跃
客户标签为参加大转盘活动的客户自动打上客户标签
核销管理如果奖品是门店自提,用户完成任务后会得到提货码,商家点击核销管理即可扫码完成核销
活动数据可查看活动浏览数、参与人数、涨粉数、流失数、领取数、核销数等数据,可查看奖品的发放数、库存数、核销数,可查看具体哪个客户抽中哪些奖品
群裂变/是已老带薪的方式使客户群人数倍数增长的营销工具。
发券宝设定活动商家通过设定不同主题活动,在不同运营场景向用户发放云商城优惠券,引导下单转化
活动数据可查看活动浏览数据、领取券人数等
营销短信购买短信支持选择购买不同数量的的短信套餐
自定义签名和内容可以申请自定义的短信签名和模版内容(需审核)
群发短信支持群发营销短信,查看发送状态和数据统计。
数据客户分析/从客户的各个维度数据,全面了解客户的增长、留存以及转化情况,通过分析数据,提升私域客户价值
会员分析/通过分析会员的各项数据,得出会员经营情况,从而提升会员的私域转化
社群分析/通过社群分析帮助企业了解当前社群的运营概况,不断改进和提升社群的运营效率
管理企业中心/查看企业基础信息及购买版本情况
消息存档/合规存档并随时查看员工的聊天消息记录,保护企业资产。了解员工工作情况,规范工作行为,让企业内部管理可控。
成员权限/企业微信登录时,该成员需在企业微信“可见范围”当中,否则无法通过企业微信登录系统。
平台授权/平台授权可以获取商家在电商平台的商品详情、订单数据,客户信息等店铺数据,可授权自建店铺、小商店以及微拍堂店铺
门店管理/适用于拥有线下门店的商家,能够统一管理线下各个门店信息,并用于门店核销、预约、活动等业务的支持
素材库/可以用来保存文本、图片、链接、视频,可以进行分组管理企业下的素材内容,供企业下员工使用,在创建群发、活码、历史朋友圈等内容时,可以更加方便快速的从素材库中选择素材。有利于多人协作,共同享用素材。